Preparando nuestro sistema de FAX en Asterisk: Hylafax + IAXModem

Hoy voy a tratar de explicar cómo crear un sistema de faxing a través de nuestro Gateway (o tarjeta) para poder recibir faxes a email, y poder enviar faxes con un software desde nuestros PCs. He observado múltiples manuales en la web, pero la verdad es que si no tienes “suerte” encontraras miles de problemas, especialmente en las últimas versiones de Ubuntu Server. Y la verdad es que cuantos más problemas mejor, así aprendemos más sobre el asunto que nos concierne.

En primer lugar toca configurar nuestro IAX.conf para añadir una extensión para el FAX

[iaxmodem]
type=friend
username=iaxmodem
//secret=contraseña_de_la_extension
secret=fax
qualify=yes
notransfer=yes
disallow=all
allow=ulaw
host=dynamic
context=extensions
callerid=”FAX” <100>
requirecalltoken=no
// esta línea ultima es muy importante rebaja la seguridad de IAX para esta extensión, pero sino lo ponemos no funcionara IAXmodem en concreto

Acto seguido vamos a configurar nuestro Dialplan para a través de un número DID que tenemos disponible o línea analógica conectada (como hemos visto en anteriores mensajes, configuraciones relacionadas al Gateway RDSI, o relacionadas al módulo DAHDI desde chan_dahdi.conf), indiquemos a que extensión se deben enviar los FAXes (en este caso IAX2/iaxmodem) que es nuestra extensión IAX para el FAX. Esto se añadiría en el contexto que se envían las llamadas de nuestra PSTN (en nuestro caso desde-isdn)

exten => 123123123,1,NoOp()
exten => 123123123,n,Answer()
exten => 123123123,n,Wait(3)
exten => 123123123,n,Dial(IAX2/iaxmodem)

Quiero recordar que cuando hagamos modificaciones en los ficheros es necesario “Recargar” nuestro asterisk para que tome los cambios. No estoy seguro en este punto, si ni siquiera lo comente alguna vez!

# asterisk –x dialplan reload
# asterisk –x iax2 reload

(Recargamos el extensions .conf modificado y el iax.conf modificado)

Ahora toca configurar un modem capaz de reconocer los “tonos” de los faxes, a través de nuestra extensión IAX recién creada. Todo a través de software. La aplicación en cuestión, se llama IAXmodem

Podemos descargarla desde aquí:  http://sourceforge.net/projects/iaxmodem/files/iaxmodem/

Ahora la descomprimimos:

# tar –xvf iaxmodem-versionquesea.tar.gz
# cd iaxmodem-versionquesea
Necesitamos alguna librería adicional en nuestro sistema para poder compilar:

# aptitude install libtiff-dev libtiff-tools
# ./configure
# make

Con esto creamos el binario iaxmodem. Lo copiamos en el path de ejecución de binarios, generalmente /usr/bin o /usr/local/bin o /usr/local/sbin

# cp iaxmodem /usr/local/bin

Y ahora nos toca configurar un puerto virtual para que iaxmodem sea capaz de generar la señal, tendriamos que crear el archivo /etc/iaxmodem/ttyIAX con la siguiente información:

device /dev/ttyIAX
owner asterisk:asterisk
mode 660
port 4570
refresh 300
server 127.0.0.1
peername iaxmodem
secret fax
cidname FAXIAX
cidnumber 100
codec ulaw

Es muy importante asignar un Puerto diferente al de IAX (4569) para que funcione puesto que esta extensión estará siempre en activo como veremos ahora. Sería necesario configurar un script de arranque event.d para que esto ocurra. Dentro de /etc/init/
#vim /etc/init/iaxmodem.conf

start on startup
respawn
exec /usr/local/bin/iaxmodem ttyIAX

Probamos para ver si hemos configurado bien iaxmodem:
# iaxmodem ttyIAX
Si aparece: Registration completed successfully.
Entonces hemos tenido éxito en la configuración.

Después arrancamos el “servicio” con el comando:
# start iaxmodem

ATENCION: Este sistema de scripting es el sistema por defecto de las últimas versiones de Ubuntu, concretamente es Upstart, para más información: http://upstart.ubuntu.com/getting-started.html.  Anteriormente esto se hacia dentro /etc/event.d  en versiones anteriores a la 9.10 e incluso antes esto se hacía en inittab, clásico de sistemas Debian. Parece que se mantendrá ahora así, pero como Ubuntu va cambiando constantemente, obliga a tenernos actualizados constantemente, y por tanto esto está sujeto a modificaciones.  Si no os arranca automáticamente, investigad un poquito, o mandadme un comentario a ver si os pudiera ayudar y/o actualizar este mensaje.

Ahora viene la instalación de Hylafax para manejar los FAXes que entren por este modem.

Primero descargamos las fuentes:
# wget ftp://ftp.hylafax.org/source/hylafax-6.0.5.tar.gz
# tar –xvf hylafax-versionquesea.tar.gz
# cd hylafax-versionquesea

Y compilamos como casi siempre

# ./configure
Aquí nos muestra  los directorios donde se encuentran aplicaciones básicas, decimos que si a todo si estamos conformes (que creo que lo estaremos casi siempre)
# make
# make install

Ahora necesitamos que faxgetty (para recibir faxes) funcione automáticamente como hicimos antes con iaxmodem. Lo mismo, introducimos el fichero de configuración en /etc/init:

# nano /etc/init/ttyIAX.conf
start on startup
respawn
exec /usr/local/sbin/faxgetty ttyIAX

Y arrancamos con start ttyIAX igual que antes. Ahora tocaría configurar un poco el sistema de fax con faxsetup. En general todas las opciones por defecto, pero hay ciertas preguntas que debemos responder para mejorar la fiabilidad del sistema:
Serial port that modem is connected to []?
Ponemos ttyIAX que es nuestro iaxmodem

También configuramos parámetros de número de fax y demás, no es que sea crucial pero cara al envío es importante puesto que en las cabeceras de los FAX esto es lo que aparece.

Otra pregunta importante:
Rings to wait before answering [1]?
Ponemos “2” para asegurarnos que pasa un poco antes de empezar a recepcionar el FAX. No es fundamental, pero ayuda a que fallen menos Faxes por experiencia.

Seguimos adelante hasta que nos pida configurar otro modem y decimos que no para terminar: Do you want to run faxaddmodem to configure another modem [yes]?

Ahora vamos a probar que todo quedo bien configurado. Llamemos al teléfono que hemos configurado el FAX 123123123. Y si todo fue bien, oiremos los típicos pitidos de FAX.

Por defecto, todos los faxes van a parar a /var/spool/hylafax/recvq en formato TIFF.

Si queremos que el FAX recibido se envíe automáticamente, adjuntando la imagen TIFF en formato PDF, y utilizando una plantilla de envío en Español, tenemos que editar un fichero dentro de /var/spool/hylafax/etc/FaxDispatch y añadimos:

TEMPLATE=es;
FILETYPE=pdf;
NOTIFY_FAXMASTER=errors;
FROMADDR=email.que@envia.com
case “$DEVICE” in
ttyIAX)
TOADDR=email.que@recibe.com;SENDTO=email.que@recibe.com;;
esac

Si fallara por cualquier razón, estaría bien que pusiéramos un email de administrador. En /etc/aliases hay que incluir la línea
FaxMaster: nuestroemail@de.administrador

Y “refrescar” los aliases: # newaliases

Es importante respetar los ‘;’ y sin espacios donde no tiene que haberlos. Considerar que es importante definir un FROMADDR exclusivamente, cuando utilicemos un Smarthost en nuestro servidor de correo que requiera autenticación, ya que por defecto se enviara el correo con el usuario “fax”. Todos los parámetros por defecto que no incluyamos en este fichero los recogerá de /var/spool/hylafax/bin/faxrcvd

Si teníamos la ruta de uuencode en setup.cache funcionara correctamente. Básicamente las instrucciones estas pueden encontrarse aquí

Ahora viene la parte, para enviar un FAX, tenemos múltiples opciones. Vamos a considerar en principio que nos encontramos ante una red común en Windows, con máquinas Windows XP.  Existe un software que carga un puerto de impresión para poder enviar Faxes como si de una impresión se tratase por una “impresora” virtual sobre este puerto. De este tipo hay varias opciones, pero la que vamos a tratar aquí de ejemplo es Winprint Hylafax.

La página oficial de descarga es: http://winprinthylafax.sourceforge.net/

ACTUALIZACION: Ya existe version de Winprint Hylafax para Windows 7!: http://sourceforge.net/projects/wphfforwin7/files/

Y sobran las explicaciones de configuración, ya que en la propia página aparece un pequeño manual con capturas de pantalla. Pero este manual solo explica como configurar la interfaz en Windows. Por otro lado tenemos que tomar algunas consideraciones para hacerlo funcionar.

Por un lado tenemos el fichero de configuración de “hosts” permitidos, usuarios y contraseñas. Se encuentra en /var/spool/hylafax/etc/hosts.hfaxd. El formato para registrar nuevos se puede consultar en la página de manual de este fichero man hosts.hfaxd

Básicamente se trata de una expresión regular bien explicada, en la que introduciremos la red, para la cual será permitido enviar FAXes con este software. Ejemplo:

localhost
127.0.0.1
fax@10.158.[0-9]+.[0-9]+::
// Con esta línea sería equivalente a dar permiso a todos los equipos de la subred 192.168.1.0/24, además en la última pantalla de configuración, estaremos obligados a poner un usuario “fax” pero no necesariamente una contraseña.

Lo más importante es especificar en la primera línea de la pantalla de configuración, el servidor Asterisk. Aparte sería interesante especificar el modem que vamos a utilizar para enviar (en nuestro caso ttyIAX)

Tenemos otras opciones como Default Notify, que sería el correo de confirmación de entrega o error, también Address Book Format (dos ficheros o un fichero CSV para almacenar nuestra libreta de direcciones) y la ruta de nuestro ordenador donde queremos guardar la libreta (ejemplo C:\libreta), y finalmente parámetros de calidad y tipo de papel.

Con esto, al imprimir una hoja por esta impresora, nos pedirá los datos de envío y procederemos con el mismo

Por último, si queremos que las notificaciones lleguen en español necesitamos crear un fichero dentro de /var/spool/hylafax/etc/FaxNotify y añadimos:
TEMPLATE=es;
Muy parecido a lo que hicimos en el FaxDispatch

Voy a comentar un aspecto que puede ser interesante para muchos, ya que el envío de FAX y la recepción suele traer muchos quebraderos de cabeza. Las líneas RDSI, primarios, y líneas analógicas, es decir, el mundo PSTN es realmente la única vía aceptable para poder manejar la señal de FAX sin grandes complejidades. El envío a través de proveedores SIP, o a través de enlaces GSM puede dar lugar a problemas y errores que son bastante difíciles de solucionar, y yo personalmente aún no he conseguido aliviar, aunque la verdad es que resultaría bastante interesante profundizar sobre este tema.

Concretamente si leísteis mensajes anteriores, veréis como todas las salidas de mi central de pruebas son a través de enlaces GSM. Esto quiere decir, que he tenido que hacer modificaciones específicas en el Gateway Epygi, y en el Dialplan, para poder enviar Faxes específicamente, por las líneas RDSI que a priori, iban a estar exclusivamente dedicadas para la recepción de llamadas.

Para ello aquí van las dos modificaciones de ejemplo que tuve que hacer:

1.       Por un lado en el extensions.conf, cree una regla adicional sobre la que ya había, para salida al exterior:

exten => _3[9]ZXXXXXXX,1,NoOp()

exten => _3[9]ZXXXXXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN}@my-isdn,30)

exten => _3[9]ZXXXXXXX,n,Hangup()

Con esto estoy diciendo, que para mandar un fax, primero hay que marcar el número 3. Así le mandaremos al Epygi un número del tipo “3987654321”

2.       Ahora en el Epygi, como vimos, en Call Routing -> Call Routing Table vamos a crear una ruta equivalente a las otras dos que hicimos, pero saliendo por uno de os troncales donde teníamos conectado una línea ISDN (en nuestro caso por ejemplo, el troncal 2). La única diferencia es que en la primera parte de la configuración pondríamos:
Enable Record activado
Tipo de llamada, ISDN
Pattern: 3* (para que sean todas las llamadas que empiecen por 3, es decir las que vienen para FAXes)
Number of Discarded Symbols: 1 (para que descarte el primer símbolo, el 3, a la hora de hacer la llamada a través del ISDN)

Description: isdn fax (aquí ponemos lo que queremos, yo pongo isdn 1 para saber que troncal de fax)

El resto, todo igual que los otros que ya configuramos. Incluso podríamos hacer otra línea equivalente, con razón de Failover igual, para tener la opción de ocupar múltiples troncales RDSI en caso que los otros estuvieran ocupados.

Si quisiéramos enviar un FAX de prueba utilizaríamos la herramienta sendfax con el siguiente comando:

$ sendfax -n -d 33987654321 /etc/issue.net
// Enviaríamos la información de /etc/issue.net simbólicamente

Seguramente recibamos un error con la métrica de fuentes Courier Bold. Necesitamos  instalar las fuentes ghostscript para ello podemos descargarlas y descomprimirlas en el directorio /usr/local/lib/ghostscript/fonts que es el que por defecto utiliza Hylafax para estas fuentes (sino existe podemos crearlo)
# mkdir /usr/local/lib/ghostscript/
# cd /usr/local/lib/ghostscript/
# wget http://ghostscript.googlecode.com/files/ghostscript-fonts-std-8.11.tar.gz
# tar –xvf ghostscript-fonts-std-8.11.tar.gz

¿Qué ocurriría si deseáramos auto enviarnos faxes con motivo de pruebas? Al enviar a través de la extensión iaxmodem, daría comunicando. Como es gratis tener múltiples instancias de iaxmodem (aunque no sean gratis los canales subyacentes a estas instancias, damos por supuesto que nos sobran para este supuesto), pues vamos a ello (aunque también se podría hacer que la extensión IAX fuese capaz de recibir y enviar múltiples llamadas sin dar comunicando, pero yo no lo he conseguido aun, quizá exista un parámetro para el contexto en el iax.conf que desconozco).

En primer lugar debemos crearnos otro modem IAX como vimos antes, otra extensión IAX. De momento para simplificar el iax.conf vamos a crear una máscara basándonos en el contexto [iaxmodem] que creamos antes. Cambiamos [iaxmodem] por [modem] y le añadimos (!)

[modem](!)
//con los mismos parámetros que antes, sacamos username, secret y callerid
[iaxmodem](modems)
// y aquí ponemos esos tres parámetros específicos del modem primero que creamos
[iaxmodem2](modems)
// Lo mismo que para iaxmodem pero nuevos parámetros
username=iaxmodem2
secret=fax
callerid=”Fax 2″ <101>

Luego copiamos el ttyIAX y lo modificamos el nuevo ttyIAX2
# cd /etc/iaxmodem/ttyIAX
# cp ttyIAX ttyIAX2

Ejemplo:
device /dev/ttyIAX2
owner asterisk:asterisk
mode 660
port 4571
refresh 300
server 127.0.0.1
peername iaxmodem2
secret faxiax
cidname iaxFAX 2
cidnumber 101
codec ulaw

Y lo probamos # iaxmodem ttyIAX2 y creamos el archivo para autoejecucion en /etc/init y demás:

#  cp/etc/init/iaxmodem.conf /etc/init/iaxmodem2.conf
Editamos el iaxmodem2.conf y cambiamos el final por iaxmodem ttyIAX2
# start iaxmodem2

Necesitamos configurar también Hylafax para la gestión de envío de estos faxes, para ello copiamos el archivo de configuración del otro modem. Realmente no necesitamos editar nada relacionado a faxgetty puesto que no tendríamos, al menos en este caso, recibir faxes por este canal de fax.

#cd /var/spool/hylafax/etc/
#cp config.ttyIAX config.ttyIAX2

Y finalmente # faxaddmodem ttyIAX2 y dejamos todos los parámetros por defecto tal cual se nos presentan. Para inicializarlo # faxmodem ttyIAX2. Podemos crear un script como el de faxgetty que creamos antes para la recepción de faxes equivalente. En /etc/init creamos el fichero ttyIAX2.conf con:

start on startup
respawn
exec /usr/local/sbin/faxgetty ttyIAX2

Realmente faxgetty es el único comando que funciona a modo “demonio” y sirve tanto para hacer que el modem IAX pueda tanto recibir como enviar. En este caso vamos a usar ttyIAX2 para enviar pero igualmente podría recibir.

Si pusiéramos en consola #faxmodem ttyIAX2, también resultaría para enviar, pero este comando no funciona para ser utilizando para dejarlo en background como demonio. Si alguien conoce alguna forma de conseguir este mismo efecto sin ponerlo en escucha con faxgetty actualizaría este mensaje con la novedad.

Y ahora por fin si:
$ sendfax -n -d 3987654321 -h ttyIAX2@localhost /etc/issue.net

Y finalmente recibiremos nuestro propio FAX como corresponde comprobando que todo está correcto y funcionando.

Debo decir que realmente esto se podría haber resumido bastante si hubiéramos utilizado los paquetes de los repositorios de hylafax y demás, pero la verdad es que haciéndolo a mano como comentaba al principio se ve en detalle como operada cada uno de los sistemas involucrados y si tenemos un problema, sabremos donde ir a buscar con más sencillez. Exactamente lo mismo que ocurre con el propio sistema Asterisk, cuando lo compilamos desde las fuentes al principio de todo.

Seguramente salgan 1001 problemas más que yo no haya contemplado aquí. Si tenéis alguna inconveniencia escribidla y trataremos de analizarla en el detalle para perfeccionar este mensaje al máximo.

De nuevo, agradezco vuestro interés por Asterisk y por este blog, al igual que vosotros agradeceréis el interés aquí mostrado. No nos dejes caer en la tentación y líbranos del mal. Amén.

6 thoughts on “Preparando nuestro sistema de FAX en Asterisk: Hylafax + IAXModem

  1. Hey amigo,

    Muy bueno tu post… De antemano te felicito por tan buen material.

    Voy aportar unas cositas para los Usuarios Ubuntu (En mi caso Asterisk sobre Ubuntu Server 10.10)

    El paquete de Hilafax no se instala del todo bien, para instalarlo utilicé el apt-get de la siguiente manera: apt-get install hylafax-server hylafax-client

    (información sacada de la misma pagina de hylafax)

    Lo otro era que en el tuto no indicas donde se configura el “puerto virtual” (… Y ahora nos toca configurar un puerto virtual para que iaxmodem sea capaz de generar la señal:…)

    La ruta donde deben crear el archivo ttyIAX es /etc/iaxmodem, con las configuraciones indicadas por el autor:
    device /dev/ttyIAX
    owner asterisk:asterisk
    mode 660
    port 4570
    refresh 300
    server 127.0.0.1
    peername iaxmodem
    secret fax
    cidname FAXIAX
    cidnumber 100
    codec ulaw

    Espero haya sido de ayuda mi aporte…

    Saludos y mucho éxito…

  2. Agradezco el aporte, se me habia olvidado incluir en la explicacion ese pequeño detalle.

    He preferido no instalar el paquete directamente de los repositorios de Ubuntu para seguir un poco la tonica de conocer los sistemas directamente relacionados con Asterisk un poco mas a fondo. Ademas con esto abro un poco la “genericidad” de la configuracion para cualquier sistema basado en Linux, sin focalizar exclusivamente en Ubuntu constantemente que para muchos no es el sistema ideal para albergar un sistema Asterisk.

  3. Excelente Blog!, una pregunta SirLouen, esta guía también me serviría para debian squeeze?, o que variaciones podría tener?.

  4. Ricardo, la mayor parte si serviria perfectamente para Debian Squeeze. Solo hay una parte especifica de Ubuntu, que es el sistema upstart para el arranque de aplicaciones automatico.
    Tienes dos opciones en Debian:
    1. Instalar upstart con apt (el cual no tengo muy claro si ya esta implentado en Squeeze porque segun tengo entendido tenian intencion de montarlo hace un par de años en Debian)
    2. Utilizar cualquiera que sea el sistema que tenga Debian Squeeze en estos momentos
    Alguna informacion sobre este tema puedes verla aqui: http://www.vivalinux.com.ar/distros/debian-a-upstart

  5. buenos dias mi estimado.
    una consulta alguno les ha pasado que cuando mandan un fax solo reciben 2 paginas de 3, y si les ha pasado podrian brindarme su experiencia o mas o menos me podrian hacer una referencia sobre cual seria el percance que ocasione esto… actualmente estoy tratando de utilizar el avantfax con iaxmoden y hylafax en centos 5.5 despues de tantas percanses termine de montarlo pero me e quedado aqui…
    gracias de antemano saludos espero tu colaboracion.

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